人性最大的善良,是“換位思考”

    作者:武小五(富書主筆)

    小勝靠智,大勝靠德


    因為懂得

    所以慈悲

    疫情是一面鏡子,照出了人間百態。

    疫情之下,有一觸即發的崩潰,有無處安放的恐慌,有利欲熏心的沖動,有苦口婆心的勸解,有心向暖陽的希望,更有猝不及防的感動。

    有一句話說得好:病毒要隔離,人心不能疏離。

    在網上看到一個視頻,真暖心啊。

    在河南平頂山,家住6樓的一位老太太用18米長的繩子,給樓下參加疫情防控執勤的民警送飯,紙條上寫著“你們太不容易了,看著心疼,因為你們有家不能回,感謝你們的堅守,保重”。

    從2月4日開始,這位熱心的老太太每天都會給這些執勤民警送飯,看他們像自己的孩子一樣拿到飯并順利開吃,老人才十分放心地將窗戶關上。

    感人的字句和可口的飯菜令民警感動不已:“自己最親的人也不會這樣?!?/p>

    此事一出引發了網友熱議,大家紛紛為老人的善良點贊。

    張愛玲說:“因為懂得,所以慈悲?!?/p>

    正是因為老太太能設身處地地理解防疫人員的辛苦,體貼他們的不易,所以才會發自內心地感恩他們、關愛他們。

    這種將心比心的善良,難得可貴,令人感動。

    然而令人遺憾的是,疫情期間,卻有一些人不配合防控,對工作人員指責、辱罵、耍賴、威脅甚至毆打,造成了極壞的社會影響。

    究其原因,我覺得很重要一點就是這些人太自私,缺少一種換位思考的善良。

    他們只考慮防控給自己帶來了不便,沒有設身處地去想防控人員這樣做也是形勢所迫,是為了大家的安全;對方也有家,有孩子,有老人,如果不是在非常時期,誰不想與家人團聚?

    他們沒有將心比心地去想一想,如果小區門口站崗的是自己或自己的父母、愛人、孩子,有人不配合還無禮取鬧,自己心里會好受嗎?

    其實,現實生活中發生的很多人際沖突,往往是缺乏換位思考造成的。

    如果能培養同理心,學會站在對方的立場思考問題,真正理解對方的感受,那么人際關系將會更加和諧。

    學會換位思考,設身處地去感受別人的難處、理解別人的不幸、體諒別人的不易,是我們人性中最大的善良。

    你讓人舒服的程度

    決定你抵達的高度

    楊絳先生去世后,曾經和錢鐘書夫婦做過鄰居的一位女士回憶了一件往事。

    她家的前窗正對著錢鐘書家的后窗,因為當時條件差,沒有空調電風扇,每到酷暑,錢鐘書家就會打開后窗通風降溫。

    這位女士的弟弟是一位智障患者,時不時地就會在家里放開喉嚨唱歌,家人攔也攔不住。

    錢鐘書夫婦都是做學問的,尤其需要一個安靜的環境,所以每當歌聲響起,錢鐘書家的窗戶很快就會關上。

    這位女士覺得弟弟的歌聲打擾了鄰居的作息,給人家添了麻煩,錢鐘書夫婦早晚會上門“興師問罪”,所以心里既有些內疚又有些忐忑。

    一天,這位女士外出,在大院里碰巧遇到了外出回來的錢鐘書。

    她有些不好意思,剛想開口道歉,哪知錢鐘書似乎看出了她的心思,主動和她打招呼,笑容可掬地說:“令弟的歌喉不錯!”

    聽了這話,這位女士既意外又感動,不禁露出了微笑,原先臉上的尷尬之色消失了,心里覺得舒服了許多,對錢鐘書夫婦自然更多了一份敬重。

    正常的生活遭到干擾,非但不惱火,反而設身處地地理解對方的難處,主動消除對方的難堪,這種“將心比心”的言行展現了錢鐘書先生的人格風范,令人感佩。

    著名心理學家丹尼爾說過:“你讓人舒服的程度,決定著你所能抵達的高度?!?/p>

    是啊,決定一個人人生高度的,從來就不是地位、相貌,也不是財富,而是他根植于內心的善良,以及懂得將心比心的處世之道。

    越是層次高的人,越能夠洞察人性,遇事越懂得站在別人的立場,給予理解、寬容和體諒,把舒服留給對方。

    “人心對人心,八兩換半斤?!?/p>

    人心都是肉長的,人的感情都是相互的。懂得換位,學會體諒,才能得到別人的尊重和真心。

    將心比心,學會付出,才能擁有別人的珍惜和敬重。

    高情商的背后

    是不動聲色的善良

    丹尼爾·戈爾曼將“情商”這個詞在大眾領域普及開來,被稱為“情商之父”。

    他將情商分為了5大類,其中兩類指的是識別他人情緒(同理心和換位思考)和處理人際關系(讓人與自己相處感到舒服、輕松、快樂和熱情)。

    情商高的人具有同理心,他們能及時洞察他人感受,通過得體的言行幫對方解除尷尬或困境,獲得輕松快樂。

    文友高小寶在文中講過這樣一個故事。

    有一年,他的父親生病住院,同病房住的是一個六十多歲的老大爺。

    由于他們是當地人,前來探望的親朋好友絡繹不絕。而臨床的老人來自外地,除了每天陪護的老伴外,沒有幾個人來探望,與他父親這邊的熱鬧形成了鮮明對比。

    一天,老大爺和老伴外出散步,父親讓他替自己編發這樣一條短信:

    “各位親朋好友,我已病愈出院,請不要再來探望。感謝大家對我這段時間來的關心和問候?!?/p>

    看著躺倒病床上的父親,高小寶十分不解,父親笑著解釋說:“這幾天來看我的人很多,因為他們都在當地,看我一趟很容易,可臨床的這位病友,親戚朋友來一趟不方便,人相對就少些。

    對于病人來說,這或多或少是一種失落,咱們的熱鬧對對方也許是一種無形的刺激。

    再者病房里需要安靜,咱們每天人來人往鬧哄哄的,既影響別人休息、容易引起反感,也是對別人的不尊重?!?/p>

    聽了父親的話,高小寶恍然大悟,不禁為父親的細膩和為他人著想的善良所打動。

    很喜歡這樣一句話:所有的高情商,背后都是一種善良。

    真正的高情商,并不是左右逢源、圓滑客套,而是溫暖、真誠,懂得換位思考,

    善于以一種不動聲色地方式,使對方免除尷尬和難堪。

    英國作家約翰·高爾斯華餒說:“人受到震動有種種不同:有的是在脊椎骨上;有的是在神經上;有的是在道德感受上;而最強烈的、最持久的則是在個人尊嚴上?!?/p>

    一個人心靈的世界是靠尊嚴支撐的。不怕沒有錢,就怕沒有尊嚴

    將心比心地維護別人的尊嚴,不動聲色地呵護對方的體面,這是人性深處最大的善良,是高情商和高貴修養的自然流露。

    將心比心

    方得人心

    在業界,柳傳志的守時有口皆碑,他參加各種活動幾乎從來沒有遲到過,因為他總是為自己預留出一些富余的時間,把堵車等意外情況都考慮在內。

    很多時候,柳傳志總能提前半小時或一小時到達活動地點。雖然提前到了,他卻不急于走進活動現場,而是待在車子里處理其他事情。

    有一次,他又是提前一個小時到達了活動地點,仍沒有下車入場的意思。

    司機就問他:“現在進場等待,不是更舒服、方便嗎?”

    柳傳志回答說:“離活動正式開始的時間還早,如果我提前過去,一定會打亂主辦方的陣腳,他們一定會派出專人來陪我,這不僅會給他們添麻煩,而且還會搞亂他們事先的計劃?!?/p>

    寧愿自己不舒服、不方便,也不能給接待方帶來麻煩、造成干擾,柳傳志站在對方立場考慮問題的行為折射了他高尚的人格風范。

    全球頂級成功學大師拿破侖·希爾說:“懂得換位思考,能真正站在他人的立場上看待問題、考慮問題,并能切實幫助他人解決問題,這個世界就是你的?!?/p>

    人品是最大的王牌,小勝靠智,大勝靠德。

    與智慧相比,人品永遠是第一位的,道德常常能填補智慧的缺陷,而智慧卻永遠填補不了道德的缺陷。

    與能力相比,人品永遠是第一位的,沒有以人品作為基礎的能力,就像是無源之水,無木之本。

    而善良是美好生活的底色,是美好品德的基石,是人行走于世最好的名片。

    “人若無私身氣香,人若私重氣難聞?!?/p>

    在人際交往中,那些心中裝著善良、為他人著想的人,才能受到他人的信賴和尊重,才會有一個好人緣。

    善良的人,運氣都不會太差。

    愛出者愛返

    福往者福來

    “要想公道,打個顛倒”,“板凳掉頭坐”,這些俗語說的都是換位思考。

    換位思考,就是要善于從對方的角度和處境認知對方的觀念、體會對方的情感、發現對方處理問題的個性方式。

    換位思考,就是“你希望別人怎樣對待你,你就先怎樣對待別人” 。

    換位思考,就是“己所不欲,勿施于人”。

    楊瀾說:“你要相信善意的力量,在我們能力范圍內,善意地對別人。善意就像空氣一樣是會流通的,到時會有正面的能量還給你?!?/p>

    帶著善意換位思考,會使人與人走得更近;

    帶著善意換位思考,會使心與心貼得更緊;

    帶著善意換位思考,會使情與情變得更深。

    愛出者愛返,福往者福來。少一點自以為是,多一點換位思考,人際就會少一些誤解和摩擦,社會就會多一些溫暖與美好。

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